よくあるご質問



 注文の流れを教えて下さい。
  • 商品の横にありますカゴに入れるボタンで、お買い物ができます。
  • 1点でも商品がカゴに入るとページ上部に ★点の商品が入っています と表示されます。
  • ご希望の商品が全てカゴに入りましたら ページ上部のボタンを押して頂きますとお買い上げ商品確認画面へ移動します。(直接お買い上げ商品をご確認頂く際もこちらでご覧下さい。)
  • 上記画面にて必要事項を記入していただきます。お間違いのないよう、記入後に確認をお願いします。
  • 記入画面の最後の送信ボタンを押して頂きますとご注文終了です。ご注文確認の自動返信メールがお手元に届きます。発送に関しては、改めてメールにてご連絡申し上げます。

  • ※「注文」ボタンを押すとご注文が確定します。「注文」ボタンは必ず一度だけ押して頂くよう お願いします
 領収書
領収書の必要なお客様は、ご注文画面の「備考欄」にその旨をお書き下さい。商品と同梱させて頂きます。
 支払いについて教えて下さい
お支払方法には、代引きと銀行振込がございます。 ご注文の際にご指定下さい。
  • 代引き (代金引換)
    商品お届け時に、宅配便のドライバーにご請求金額を現金でお支払い頂く方法です。 代引き手数料は一律\360です。
  • 佐川急便e-コレクト
    代引きでクレジット利用をご希望の場合はe-コレクトをお選び下さい。配達時にクレジット決済ができます。
    代引き手数料は一律\360、クレジット手数料は掛かりません。
  • 銀行振込
    銀行振込を指定してご注文下されば、お振込み頂く金額をメールでお知らせ致します。 下記のいづれかの金融機関にお振込みをお願い致します。 お振込みが確認でき次第、発送させて頂きます。 尚、振り込み手数料はご負担下さい。
    振込先金融機関【 1 】振込先金融機関【 2 】
    銀行名ジャパンネット銀行びわこ銀行
    番号普通 7565119普通 640871
    名義株式会社 ぱそこん倶楽部
    [カ)パソコンクラブ]
    株式会社 ぱそこん倶楽部
    [カ)パソコンクラブ]
 【モバイルマニア】について教えて下さい。店舗はどこにありますか?営業時間は?
【モバイルマニア】は、「株式会社 ぱそこん倶楽部」の PDA・白ロム等モバイル専門サイトです。
住所 〒520-0801 滋賀県大津市におの浜2-1-21
営業時間 AM 10:00〜PM 17:00
定休日 毎週土日
 保証・返品について教えて下さい
  • 保証について
    • 不良品の場合、商品納入後7日以内であれば、同一製品と交換させて頂きます。 (商品はご面倒ではございますが、着払いにてご返送下さい。)
    • 在庫が無い場合は、お客様了解の上、同等品と交換させて頂く場合があります。
    • 欠品がございました場合も7日以内であれば、直ちに再送させて頂きますので、 7日以内のご確認を是非よろしくお願い致します。
  • 保証対象外
    • 付属品・消耗品は保証対象外です。バッテリ・内蔵電池についても同様です。
    • 液晶画面のドット抜けは故障ではありません。ご了承下さい。
    • お客様の過失による不具合、通常使用以外の動作不良は保証対象外です。
    • お客様ご自身で本体を開けられたのちの不具合に関しましては、保証対象外となります。
    • 白ロム(携帯電話)の、プリベイド化の可否は保証対象外です。
    • SONY製品のユーザー登録につきましては、保証対象外です。SONYカスタマーデスクにて、譲渡の手続きができるようですので、ご確認くださいませ。
    • お買い上げ後、お客様にて改造(SIMロック解除・外装リペア・分解など)された白ロムは、ご購入一週間未満であってもサポート対象外となります。
 注文確認メールが届きません。
よくある原因は以下の通りです。
  1. お客様メーラーの機能で、弊社確認メールが受信箱以外(迷惑メールなど)に振り分けられている。
  2. お客様メールアドレスのご記入間違い。
  3. 携帯電話アドレスの方は、文字数制限や、パソコンメールの受信拒否が原因となっている場合もございます。

メールにてお名前・ご連絡先・ご注文商品・数量・お支払方法等、必要事項を記入の上、お問い合わせくださいませ。
また、メールアドレス記入間違い以外の場合は、再度送信させて頂いても、メールがお手元に届かない可能性がございます。ご面倒ですが、ご連絡前に設定変更をお願い致します。

 情報入力画面で、情報を間違えてしまいました・途中迄しか入力できませんでした
メールにて、お名前・ご連絡先・ご注文商品・数量・お支払方法等、必要事項を記入の上、お送りください。多数の注文がありますので、必ずお名前・ご注文番号を記入してくださるようお願い申し上げます
 電話注文は可能ですか?FAXでも受け付けてもらえますか?個人情報の漏洩が心配です。
個人情報の管理には、万全の注意を払っております。お電話でのご注文は受け付けておりません。
ご注文はメールまたはFAXにてお受けいたします。
 注文から何日くらいで届きますか?
在庫がある商品の場合は、代引き便、14時までのご注文なら即日に発送いたします。銀行振込なら、ご入金確認後、北海道・沖縄・離島を除き、1〜2日ほどで到着予定です。(店休日を除きます)
 何日経っても、商品が届きません。
メールにて、お名前・ご連絡先・ご注文商品・数量・お支払方法等、必要事項をお知らせください。早急にお調べいたします。
 キャンセルしたいのですが...。
発送の状態・商品の種類によってはキャンセルをお受けできない場合もございます。なるべく早くメールにてご連絡くださいませ。
 商品は、ページにあれば、絶対に在庫があるのでしょうか?
当店は、店頭販売も並行してやっておりますので、ホームページの更新の前にご注文された場合、売り切れの場合があります。
その際は、メール(またはお電話)でご連絡しております。代替品がある場合はそちらをご連絡させていただいております。
また、入荷できる商品の場合は、少々お待たせしますがご予約という形を取らせていただいております。

誠に勝手ながら、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
 「カートに入れる」ボタンを押しても反応がありません。
画面左上の ボタン直下に、現在カートにお入れ頂いている商品の総数が表示されます。
「カートに入れる」ボタンを押して頂いてもこの数に変化が無い場合は、商品が売り切れてしまっている可能性がございます。
再入荷の予定等はメールでお気軽にお問い合わせくださいませ。
 宅急便の営業所留めはOKですか
商品のお届け先に、宅急便営業所留めもご利用頂けます。
お使い頂ける宅急便は、佐川急便もしくはヤマト急便です。
ご指定の節は、お名前等をご記入いただく画面で、ご住所欄にはお客様の現住所を、備考欄にご利用になる宅急便会社名と営業所名お書き下さいせ。
* W-ZERO3 よくあるご質問 *
 SIMって何ですか?
W-SIM(ウィルコムシム)は、PHSの通信部分をカード化したものです。このカードの抜き差しにより、PHSとしての通信が可能になります。
 W-SIM無しでも、PDAとしての機能は使えますか?
SIMカードの有無に関わらず、PDAとしての使用は可能です。勿論、無線LAN機能もご利用可能です。
 WS003SH1と、WS004SHの違いは?
WS004SHは、メモリが256MB(Flash)にupされていることが大きな違いです。
* 白ロム よくあるご質問 *
 白ロムご利用方法について
  • FOMA、ソフトバンク3Gの携帯に関しましては、契約中のSIMカードの挿入により使用可能になります。海外SIMのご利用につきましては、御答えかねますので、ご了承くださいませ。
  • 第二世代携帯、auの携帯電話に関しましては、最寄のSHOPにてお手続きくださいませ。
    また、料金プランや使用期間で変動する機種変更料金、手続き方法については御答えできません。SHOPにてお問合せいただきますようお願い致します。
 SIMロック解除について
当店で販売しております商品はすべてSIMロックは未解除です。解除方法、SIMロック可商品についてのお問合せは御答えできません。
また、ご購入後ロックを解除された場合、ご購入一週間未満であってもサポート対象外となることもあります。ご了承くださいませ。
 カスタムについて
お買い上げ後、お客様にて改造(SIMロック解除・外装リペア・分解など)された商品は、ご購入一週間未満であってもサポート対象外となります。
 海外でのご利用について
メーカー公式ホームページ、SHOPへ直接お問合せいただきますようお願い致します。また、購入後の海外での利用可否での返品はお受けできませんので、ご了承願います。
 搭載アプリケーションについて
商品は全てオールリセット(初期化)しておりますので、搭載アプリケーションは削除しております。必要なアプリケーションにつきましては、ダウンロードした後にインストールをお願いいします。
 バッテリ保証について
バッテリは保証対象外となります。
 保証について
当店での保証はお届けから一週間です。
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店休日のご注文・ご質問は、翌営業日の扱いとなります。